Obchodní podmínky

 Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu provozovaným společností PV-OBCHOD s.r.o.

Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost PV-OBCHOD s.r.o., se sídlem Dukelská 2245, 544 01 Dvůr Králové nad Labem, IČO 28781139, DIČ CZ 28781139, zapsané u Krajského soudu v Hradci Králové oddíl C, vložka 26977 a kupujícího ( zákazník, spotřebitel ).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem ( č. 40/1964 Sb. ) a zákonem o ochraně spotřebitele ( č. 634/1992 Sb. ). Je-li smluvní stranou kupující podnikatel, nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem ( č. 513/1991 Sb. ) vše ve znění novel.

Kupní smlouva

Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky obchodu. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím - spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail , na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu ( včetně dohodnuté ceny ) lze změnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Není-li kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Běh lhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace ( části zboží, jiných podkladů atd. ). Prodávající je povinem si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, v těchto případech :

• Zboží se již nevyrábí
• Zboží není dlouhodobě skladem
• Zboží se již nedodává
• Když se výrazně změní cena dodavatele zboží

V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na bankovní účet nejpozději do 30 dnů nebo vyplacena na naší provozovně v hotovosti a k uzavření kupní smlouvy nedojde.

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ( dále jen rozpor s kupní smlouvou ), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku ( v internetovém obchodě ), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla bankovního účtu pro vrácení peněz ( peníze budou vráceny nejpozději do 30 dnů ). Peníze je možné vrátit také na naší provozovně v hotovosti. Odstoupení od kupní smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty na adresu naší provozovny. Tato ustanovení však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

Právo na odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel nemá v případě smluv :

• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dní od převzetí plnění
• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího
• na dodávku zboží, upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal
• na dodávku novin, periodik a časopisů
• spočívajících ve hře nebo loterii

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem není skladem ( dočasně vyprodáno ) v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou kupujícímu peníze vráceny zpět na bankovní účet do 30 dnů nebo vyplaceny na naší provozovně v hotovosti.

Ochrana osobních údajů

Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů ( č. 101/2000 Sb. ) ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů ( jméno a příjmení popř. firma, adresa, telefon, e-mail ) v databázi prodávajícího.

Osobní údaje kupujících prodávající nepředává žádné další osobě. Vyjímku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje kupujících předávány v minimálním rozsahu ( jméno a příjmení popř. firma, adresa, telefon ), který je nutný pro doručení zásilky.

Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to v elektonické podobě a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu.

V případě registrace zákazníka v tomto e-shopu, nebudou registrační data zpřístupněna žádné další osobě. Data jsou bezpečně uložena a žádná další osoba k nim nemá přístup. V případě, že zákazník chce svou registraci zrušit, zašle e-mail s žádostí o vymyzání na adresu info@pv-obchod.cz a jeho registrační data budou ze systému vymazány, což bude zákazníkovi potvrzeno e-mailem.

V tomto případě nemá prodávající oznamovací povinnost vůči Úřadu pro ochranu osobních údajů podle § 16 zákona č. 101/2000 Sb.

Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy
• V případě, že zákazník zvolí platbu předem a platba nebude připsána na náš účet do 7 dnů, bude objednávka stornována
• V případě, že zásilka obsahuje záruční list, na přání Vám jej vyplníme na prodejně nebo jej na vyplnění můžete zaslat na naší provozovnu
• Objednávka je po svém potvrzení jako uzavřená kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence
• O stavu objednávky je kupující informován na jím zadyný e-mail
• Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce
• Náklady spojené s uzavření kupní smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku ( internetové připojení, tel. hovor apod. ) hradí kupující, podle platného tarifu poskytovatele dané služby.
• Tyto obchodní podmínky kupujícímu umožňují jejich archivaci a reprodukci
• Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konktrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak
• Faktura - daňový doklad je zasílán v elektronické podobě nejdéle do 3 pracovních dnů od převzetí zásilky na E-mail zadaný v objednávce
• Ceny včetně DPH 20% jsou platné v okamžiku objednávky
• Zboží Vám doručí přepravce PPL během 24 - 48 hodin od odeslání zásilky po celé ČR ( platí pro pracovní dny a samozřejmě pro zboží, které je skladem )
• Ceny včetně DPH 20% jsou platné při objednávce v tomto internetovém obchodě
• Všechny ceny jsou již uvedeny včetně DPH, recyklačních poplatků a poplatků za autorské fondy
• Storno, změny nebo doplnění objednávky jsou možné provést e-mailem na adrese info@pv-obchod,cz
• V případě nekompletnosti nebo poškození zásilky nás o tom prosím informujte co nejdříve e-mailem na adrese info@pv-obchod.cz
• Prodejce neodpovídá za podrobný popis zboží. Fotografie zboží jsou pouze ilistrační. Doporučujeme informace porovnat s popisem oficiální prezentace výrobce
• Při nevyzvednutí objednávky, přijaté k osobnímu odběru, do 7 dnů od data, kdy bylo možné objednávku převzít, bude Vaše objednávka stornována
• Pokud neobdržíme Vaší platbu, k objednávce s platbou předem, do 7 dnů od přijetí objednávky, bude Vaše objednávka stornována

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01. ledna 2010